Vásárlóink bizalma rendkívül fontos számunkra. Betartjuk az összes, az internetes kereskedelemmel kapcsolatos jogszabályt. Így a vásárlás webáruházunkban biztonságos, kényelmes, gyors és előnyös.

A gyártók gyakran frissítik termékeiket. Bár igyekszünk weboldalunkat naprakészen tartani, előfordulhat, hogy egy frissített termék esetében a webáruházban még a régi fotó jelenik meg.

Ha egészségügyi problémái vannak, ezeknek a gyógyszereknek a szedését kezelőorvosával kell megbeszélnie, vagy legalább alaposan el kell olvasnia a mellékelt tájékoztatót vagy az interneten található információkat a használat előtt. A korlátozások listáját minden terméknél megtalálja.

Pontosan így van. A rendelések átlátszatlan, diszkréten csomagolt ‘biztonsági borítékokban’ kerülnek kézbesítésre anélkül, hogy webáruházunk neve szerepelne rajtuk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés tartalma nem állapítható meg. A diszkréció a vásárlóinkkal szemben a legfőbb prioritásunk.

A termékek hatékonysága nem feltétlenül azonos minden felhasználó számára. Meg kell találnia azt a terméket, amely Önnek megfelel.

Igen, eredeti termékeket árulunk. Az általunk kínált termékek vezető gyógyszergyártó vállalatoktól származnak, amelyek generikus gyógyszereket állítanak elő. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy garantáljuk azok eredetiségét, tehát kiváló minőségüket és ártalmatlanságukat.

A például Viagra esetében a szabadalmi védelem már lejárt. Ezért más gyógyszergyártó vállalatok is előállíthatnak azonos hatóanyagú gyógyszereket. A generikus gyógyszerek ezért teljes értékűek, és mindenekelőtt árban előnyösek az eredeti termékekkel szemben. További információkat a generikus gyógyszerekről az Erekciós diszfunkció elleni gyógyszerek című cikkünkben talál.

Mivel minden termék az EU-n belül kerül kiszállításra, így nem esnek vámkezelés alá. A rendelése tehát közvetlenül Önhöz kerül kiszállításra vámellenőrzés nélkül.

Igen, lehetőséget biztosítunk arra, hogy a csomagot vagy személyes címre szállítsuk, vagy GLS csomagautomatába. Elegendő a rendelés során a „Címre szállítás” lehetőséget választani, és a megjegyzésekben jelezni, hogy a GLS csomagautomatába történő kézbesítést kéri.

Igen, miután átadtuk a rendelést a szállítónak, elküldjük Önnek ezt az e-mailt.

Amint feldolgoztuk a rendelést és átadtuk a szállítónak, kapni fog egy e-mailt a csomagszámmal.

A termék általában 5 munkanapon belül kerül kiszállításra Németországba a fizetés jóváírása után. Különösen a karácsonyi időszak előtt a szállítási határidők meghosszabbodhatnak a szállítók megnövekedett munkaterhelése miatt.

A többi európai ország szokásos szállítási idejét az alábbi táblázat tartalmazza:

Minden rendelés, amely 12:00 óráig érkezik, még aznap elküldésre kerül. Ezt követően átadjuk a csomagot a szállítónak, és Ön e-mailben kapja meg a csomagszámot.

Jelenleg biztonságos utánvétes fizetési lehetőséget kínálunk, ami azt jelenti, hogy a fizetést csak a termék átvételekor kell megtennie. Ez a lehetőség biztonságérzetet nyújt, mert nem kell aggódnia az előre kifizetett pénz elvesztése miatt, ha a csomag elveszne vagy megsérülne.

Minden rendelés megerősítő e-mailje automatikusan kerül kiküldésre az [email protected] e-mail címről. Ha az e-mailt nem találja a beérkezett üzenetek között, nézze meg a „Spam”, „Junk”, „Deleted” vagy „Archived” mappákat. Egyes domainek különböző kategóriákba sorolják a beérkező e-maileket, mint például „Social” vagy „Promotions”, ezért érdemes ezeket is átnézni.

Ha az e-mailt egyik mappában sem találja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolati űrlapunkon keresztül.

Problémáink vannak a tranzakciós e-mailek kézbesítésével az alábbi e-mail címekre: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de, gmx.de, gmx.at, arcor.de. Annak érdekében, hogy biztosítsuk az e-mailek kézbesítését és Ön naprakész információkat kapjon a rendelés állapotáról, javasoljuk, hogy másik e-mail címet használjon.

Annak érdekében, hogy e-maileink problémamentesen eljussanak Önhöz, segíthet nekünk, ha hozzáadja az [email protected] e-mail címünket a címjegyzékéhez.

Ha az online rendelt termék eltér a kézbesítettől, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk weboldalunkon található kapcsolati űrlapon keresztül, és mi gondoskodunk a helyzet megoldásáról.

Ha a szállítási nyomkövetés szerint a terméknek már meg kellett volna érkeznie, de mégsem kapott csomagot, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon keresztül, és mi felülvizsgáljuk a helyzetet.